Managed Services und Support
Schöpfen Sie mit unserem Managed Service und Support das volle Potenzial von Salesforce aus. Damit Sie sich nur auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren müssen.
Haben Sie eine reibungslose Geschäftsreise mit Apphienz!
Bleiben Sie in der sich ständig verändernden Welt mit der neuesten Technologie, Berichten und Dashboard-Konfiguration immer einen Schritt voraus und haben Sie gleichzeitig einen 360-Grad-Blick auf Ihr Unternehmen. Bieten Sie Ihren Kunden hochwertige Services und lassen Sie mit der Unterstützung unserer außergewöhnlichen Salesforce-Experten keinen Raum für Fehler.
Warum Managed Services und Support?
Alle Salesforce-Lösungen nutzen qualifiziertes Personal, um sie regelmäßig zu aktualisieren. Viele kleine Unternehmen können es sich jedoch nicht leisten, Salesforce-Mitarbeiter einzustellen. Unser Managed-Services- und Support-Programm bietet Ihnen vollen Zugriff auf unser professionelles Team aus Salesforce-Beratern, Entwicklern, Administratoren, Geschäftsanalysten, Qualitätssicherungsingenieuren und Architekten, und das alles für eine geringe monatliche Gebühr.
Was wir anbieten?
Konzentrieren Sie sich auf die strategische Ausrichtung Ihres Geschäftsplans und seien Sie versichert, dass Sie Ihre Salesforce-Instanz und die Implementierung vor Ort einrichten können.
Anpassung und Konfiguration
Wir verstehen die Bedürfnisse Ihres Unternehmens/Ihrer Organisation und erstellen einen maßgeschneiderten Plan, der genau zum Puzzle passt. Unsere Fachleute stellen sicher, dass Ihre Systeme mit der neuesten Spitzentechnologie konfiguriert und regelmäßig aktualisiert werden.
Teamwork lässt den Traum funktionieren
Mit unseren außergewöhnlichen Dienstleistungen erhalten Sie in kürzerer Zeit ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, was zu mehr Produktivität führt. Bei uns sind Sie nicht auf die Bandbreite und das Fachwissen einer Person beschränkt, sondern profitieren von einem Team aus Architekten, Administratoren, Business-Analysten und Entwicklern, die Ihr Unternehmen zu einem Bruchteil der Kosten unterstützen.
Kundenservice rund um die Uhr
Wir bieten ein einfaches und problemloses SLA mit einer Bearbeitungszeit von 2 Stunden, bei dem Sie rund um die Uhr anrufen, eine E-Mail senden und eine Serviceanfrage stellen können. Das Hinzufügen eines neuen Teammitglieds ist so einfach wie das Hinzufügen weiterer Stunden zu Ihrem Vertrag. Unser Onshore- und Offshore-Team aus zertifizierten Experten unterstützt Sie rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Erhöhte Produktivität
Wir arbeiten als Erweiterung Ihres Teams. Wir kümmern uns um Ihre Daten, Implementierung, Integration, laufende Erweiterungen, Integrationen, Einrichtung und Support, Konfiguration, Anpassung, Berichte und Dashboards, Schulungen und vieles mehr. Effizienz und exponentielles Wachstum sind bei uns garantiert. Unsere Kunden berichten von bis zu 25 % Steigerung des ROI.
